Uudenmaan LVI-Asennus
1. Rekisterinpitäjä
Uudenmaan LVI-Asennus
Y-tunnus: 2266518-5
Osoite: Majvikintie 2-24, 01120 Västerskog
Puhelin: 0400 346 622
Sähköposti:
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa:
Mika Vanhanen
2. Rekisterin nimi
Asiakas- ja markkinointirekisteri
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
- Tarjousten laatiminen ja palveluiden toimittaminen
- Laskutus ja taloushallinto
- Yhteydenpito asiakkaisiin
- Palveluiden kehittäminen ja asiakaskokemuksen parantaminen
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
4. Käsiteltävät henkilötiedot
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
- Nimi
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Osoitetiedot
- Yrityksen nimi (yritysasiakkaat)
- Tilaus- ja palvelutiedot
- Laskutustiedot
5. Tietojen keräämisen lähteet
Tietoja kerätään:
- Suoraan asiakkaalta (yhteydenotot, tarjouspyynnöt, tilaukset)
- Verkkosivujen lomakkeiden kautta
- Puhelimitse tai sähköpostitse
- Sopimusten yhteydessä
6. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu:
- Sopimukseen tai sopimuksen valmisteluun
- Rekisterinpitäjän lakisääteisiin velvoitteisiin
- Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (asiakassuhteen hoito ja kehittäminen)
- Rekisteröidyn suostumukseen (esim. markkinointi)
7. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen:
- Asiakassuhteen ajan
- Kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan
- Mahdollisten reklamaatioiden käsittelyn ajan
8. Tietojen luovutus ja siirto
Tietoja voidaan luovuttaa:
- Viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa
- Taloushallinnon ja laskutuksen palveluntarjoajille
- IT- ja järjestelmäpalveluiden tuottajille
Tietoja ei luovuteta EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.
9. Tietojen suojaus
Henkilötiedot suojataan asianmukaisesti:
- Teknisin ja organisatorisin keinoin
- Käyttöoikeudet rajataan vain tarpeellisille henkilöille
- Järjestelmät suojataan salasanoilla ja tietoturvaratkaisuilla
10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- Tarkastaa omat tietonsa
- Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
- Vastustaa tai rajoittaa käsittelyä
- Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- Peruuttaa suostumus milloin tahansa
Pyynnöt tulee esittää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.
11. Evästeet (cookies)
Verkkosivuilla voidaan käyttää evästeitä:
- Käyttäjäkokemuksen parantamiseen
- Sivuston toiminnallisuuden varmistamiseen
- Kävijätilastojen analysointiin
Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.
12. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio on saatavilla verkkosivuillamme.